Гарантия и обмен

Гарантия признается действительной при следующих условиях:

  • наличие документа, подтверждающего приобретение запчастей;
  • сохранность товарного вида и наличие заводской упаковки (при наличии таковой от производителя);
  • наличие сертификата СТО на проведение данного вида работ;
  • заключение о неработоспособности детали;
  • запасная часть соответствует спецификации автомобиля (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
  • автомобиль эксплуатировался нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя автомобиля;
  • автомобиль не подвергался эксплуатационным перегрузкам.

Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

  • износ запчасти;
  • повреждение запчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
  • неисправности запчасти топливной системы или системы выпуска вследствие применения некачественного топлива;
  • повреждения подвески и рулевого управления, возникшие из-за небрежного вождения, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль на неровностях дороги;
  • внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
  • дефекты, неисправности, коррозия запчастей, возникшие в результате воздействия химического, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, продуктов жизнедеятельности животных и птиц, химических веществ, применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и др. природных явлений;
  • эксплуатационный износ и естественное изменение(старение) запчастей — щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
  • расходные запчасти и материалы – масло, фильтры, лампы, предохранители и т.п.

Возврату (обмену) оригинальные электрические запчасти не подлежат, за исключением гарантийных случаев.

Заказчик вправе требовать гарантийного обмена запчасти в период гарантийного срока при соблюдении всех требований, установленных настоящим Положением.

Обмен (возврат) запчастей осуществляется лишь при наличии товарного вида.

Niva21
Украина Днепр, пр.Слобожанский, 115 49130
+ 38 067 836-30-09 info@niva21.com.ua $